Бот бронирования для турагентства
Telegram-бот для турагентства: подбор туров по параметрам, мгновенный расчёт стоимости, бронирование и оплата. Автоматические напоминания о вылете и документах.
Турагентство обрабатывало заявки вручную: менеджер тратил 30–40 минут на каждый подбор тура. Клиенты уходили, не дождавшись ответа. Оплата проходила только в офисе, что снижало конверсию.
Создали Telegram-бот для автоматического подбора туров: клиент указывает направление, даты и бюджет — бот мгновенно показывает варианты. Онлайн-бронирование и оплата прямо в боте.
Что было сделано
Проанализировали 200+ обращений: выявили типовые запросы и сценарии подбора
Разработали систему фильтров: направление, даты, бюджет, количество гостей, тип отеля
Подключили базу актуальных предложений с автообновлением цен
Реализовали онлайн-бронирование с мгновенным подтверждением
Добавили автоматические напоминания: сбор документов, время вылета, трансфер
Настроили аналитику воронки: от первого сообщения до оплаты