Приложение предзаказа для кафе
Мобильное приложение для кафе: клиент делает заказ заранее, выбирает время — приходит и забирает готовое. Оплата в приложении или наличными. Бронирование столиков и доставка.
Кафе теряло клиентов из-за длинных очередей в час-пик. Телефонные заказы занимали время персонала, часто были ошибки. Повторные визиты были низкими — клиенты не возвращались из-за неудобства.
Создали мобильное приложение предзаказа: клиент выбирает блюда, оплачивает и приходит к готовому заказу. Бронирование столиков, программа лояльности и push-уведомления об акциях.
Что было сделано
Проанализировали путь клиента: от выбора блюда до получения заказа
Разработали каталог с фильтрами, корзину и онлайн-оплату через Т-банк
Добавили систему бронирования столиков с выбором зоны и времени
Реализовали push-уведомления: статус заказа, акции, персональные предложения
Внедрили программу лояльности с кэшбэком и бонусами за повторные заказы
Подключили аналитику: трафик, конверсия, средний чек, популярные блюда